Aviso de privacidade

Este Aviso de Privacidade explica de que maneira a Turbo Hiberix +Ai (“nós”) coleta, usa, armazena e protege informações pessoais quando você acessa o site, abre uma conta ou utiliza nossos recursos de negociação e atendimento. O documento complementa os Termos de Uso e vale para visitantes e usuários registrados.

Dados que podem ser coletados

Podemos receber dados de identificação, como nome e sobrenome; informações de contato, incluindo e-mail e telefone; país de residência; endereço IP; registros técnicos; preferências da conta; e informações enviadas em formulários, solicitações ao suporte ou etapas de confirmação de pagamento. Alguns dados são indispensáveis para criar a conta e realizar depósitos ou saques, enquanto outros ajudam a proteger o acesso e manter o serviço estável.

Finalidades do uso dos dados

• Abrir, confirmar e administrar seu cadastro de usuário
• Disponibilizar a plataforma, os gráficos e o atendimento ao cliente
• Atender deveres legais e requisitos de prevenção a fraudes e conformidade
• Aprimorar a estabilidade dos serviços, identificar uso indevido e proteger as sessões
• Enviar comunicações operacionais sobre sua conta, como atualizações de depósitos e avisos antecipados de manutenção

Proteção das informações

Adotamos controles técnicos e organizacionais compatíveis com os riscos envolvidos, incluindo criptografia SSL na transmissão, gestão de permissões, monitoramento de conexões sensíveis e, quando disponível, autenticação em dois fatores. Nenhum recurso elimina todos os riscos de segurança; caso note uma atividade incomum, avise prontamente pelo endereço [email protected].

Direitos do titular

Conforme a legislação aplicável à sua jurisdição, você poderá solicitar acesso, correção, restrição ou eliminação de determinados dados pessoais, além de se opor a alguns tratamentos. Para isso, envie uma mensagem para [email protected], usando no assunto “Direitos sobre dados” e informando o e-mail associado à conta. Antes de responder, poderemos pedir uma confirmação razoável da sua identidade.

Prazo de guarda e compartilhamento

Os dados são conservados pelo período necessário à prestação dos serviços, ao atendimento de exigências legais e à solução de eventuais conflitos. Empresas que fornecem hospedagem, processamento de pagamentos ou envio de mensagens transacionais podem tratar informações em nosso nome, conforme instruções contratuais e salvaguardas de segurança apropriadas.

Cookies e logs técnicos

Podemos empregar cookies e tecnologias equivalentes para manter a sessão, reforçar a segurança e medir a audiência de forma agregada. É possível bloquear alguns cookies nas configurações do navegador, mas essa escolha pode afetar funções como login e preservação de preferências.

Fale conosco sobre privacidade

Se precisar esclarecer este aviso ou quiser exercer seus direitos, entre em contato pelo endereço [email protected]. Procuramos responder de forma objetiva e dentro de um prazo razoável, após concluir as verificações necessárias.